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Zu allen Bewertungen

Alles Super

Kurz bevor ich am Montagnachmittag das Nuki Smart Lock Ultra erstmalig bei smattex bestellte, hatte ich per WhatsApp nach Verfügbarkeit und Versandzeitpunkt gefragt. Die Anfrage wurde sehr schnell beantwortet, worauf ich die Bestellung vornahm. Der Versand erfolgte noch am selben Tag. Die Ware wurde am Folgetag zugestellt. Alles verlief total zügig und zuverlässig ab. Bei zukünftigen Bestellungen von Smart-Home-Produkten schaue ich auf jeden Fall auf den Seiten von smattex nach.

Norbert G.
Toller Service

Hallo, Ich habe versehentlich einen inkompatiblen Lichtschalter bestellt. Der Rückgabeprozess verlief unkompliziert und die Rückerstattung war schnell. Am besten war, dass auf meine Rücksendeanfrage zügig reagiert wurde und mir eine bisher unbekannte Lösung vorgeschlagen wurde, sodass ich erneut bei smattex bestellt habe. Bei beiden Bestellungen wurden die Artikel schnell versandt.

j. wigster
Alle perfekt

Ich habe zum ersten Mal bei smattex bestellt und zwar Zubehör für Aqara Bewegungsmelder das so nirgendwo zu bekommen ist. Beim Einbau habe ich dann festgestellt das ich wohl ein älteres Model der Bwm habe und so das Zubehör leider nicht passt. Habe darauf an die angegebene E- mail Adresse geschrieben und mein Problem dargestellt (Sonntags!). 10 Minuten später bereits eine Rückmeldung erhalten! Was soll ich sagen: Habe die genauen Maße meines Bwm geschickt und erhalte nun eine korrigierte Version. Besser gehts nicht!!! An dieser Stelle mein Dank an Thomas. Gerne wieder und ich hoffe ihr behaltet euch diesen Kundenservice.

Andreas
Super schnelle Lieferung, tolle Produkte!

Meine bestellten Rauchmelder waren zu erst nicht lieferbar - also ließ ich mich auf eine Erinnerungsliste setzen. Diese wurde wenige Tage benutzt und ich wurde informiert, dass genug Rauchmelder verfügbar sind! Der Versand war super, die Lieferung gut und super verpackt! Nun heißt es - die nächsten Matter-Produkte kaufe ich bei smattex!

Patrick
Hochgradig kompetente Beratung für Einstieg in Home Assistent/Matter

Sehr geduldige und detaillierte Beratung, vor allem die Erklärungen/Hinweise für das "chronologische" Vorgehen beim Einstieg in Home Assistent/Matter waren für mich als Ü60 DAU vollumfänglich nachvollziehbar, ebenso das Abwägen und Erklären möglicher Alternativen bei der Gerätewahl.

Ulrich M.
Absolut empfehlenswert!

Meine erste Bestellung bei smattex und ich bin mehr als zufrieden. Die bestellten Artikel kamen super schnell bei mir an, sogar ein spezieller Sonderwunsch konnte ganz kurzfristig und absolut unkompliziert realisiert werden. Das Starter-Set erfüllt meine Erwartungen zu 100%. Ganz sicher nicht mein letzter Einkauf bei smattex - Danke Tom !

Stefan